L’équipe de la clinique Le coin famille a à cœur la protection des renseignements personnels que nous devons collecter, utiliser ou communiquer pour exercer la chiropratique.
La présente Politique de confidentialité tient compte des lois en vigueur à ce sujet, dont la loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le domaine privé. La politique ne s’applique pas aux informations qui ont un caractère public.
Responsabilité
Les renseignements personnels que la clinique chiropratique Le coin famille détient ou confie à un autre organisme sont sous la responsabilité de Noémie Ricard Turcotte. Nos employés peuvent avoir accès à vos informations. La clinique s’assure que ses employés et les entreprises avec lesquelles elle fait affaire protègent la confidentialité de vos renseignements personnels.
Renseignements collectés
- Nom complet
- Adresse
- Date de naissance
- Courriel
- Numéro de téléphone
- Sexe à la naissance
- Numéro d’assurance maladie
- Résultats d’examens d’imageries médicales
- Accès à votre dossier santé Québec
- Questionnaire sur votre santé
- Photo de posture
- Communication avec d’autres professionnels quant à vos soins
Ils servent à mieux diagnostiquer vos problématiques et vous traiter avec la plus grande qualité de soins. Vos coordonnées de téléphone et courriel servent à communiquer avec vous sur vos soins, vos rendez-vous et à des fins de reçus d’assurances. Vos coordonnées sont essentielles à un dossier chiropratique selon le règlement sur la Tenue de dossier pour les cabinets de chiropraticiens de l’ordre des chiropraticiens. Votre courriel ne sera utilisé à des fins marketing que si vous avez consenti séparément à cette utilisation.
Durée de conservation
Nous conserverons votre dossier contenant vos informations personnelles et de santé pour une période maximale de 5 ans après votre dernière consultation. Après ce délai, il sera détruit sécuritairement.
Consentement
Votre autorisation écrite vous sera demandée avant de transférer vos renseignements personnels en dehors de la clinique (ex : vers une autre clinique chiropratique ou un professionnel de la santé différent). En aucun cas la clinique n’utilisera ni ne communiquera vos renseignements personnels sans votre autorisation à moins qu’elle ne soit autorisée ou obligée à le faire en vertu d’autres lois applicables.
Mesures de sécurité
Pour préserver vos renseignements personnels en sécurité, nous vous invitons à utiliser un mot de passe fort et unique sur la plateforme de dossiers numériques Jane. Il est préférable d’activer également la double authentification. Vous avez accès à vos reçus d’assurance et d’impôts et à certains documents vous concernant que nous rendons visibles pour vous (ex : rapports de radiographies). Vous pourrez bientôt nous envoyer des documents contenant vos renseignements personnels et de santé via cette plateforme (ex : prescription médicale, rapport de radiographie). C’est à privilégier plutôt que votre courriel personnel. Les accès des chiropraticiens et du personnel administratif à ce logiciel sont également protégés par des mots de passe forts et uniques et la double authentification. Nos autres fichiers sont conservés sur One Drive. Tous les serveurs sont au Canada. Vos dossiers version papier sont gardés dans une pièce barrée ou sous la surveillance du personnel administratif.
Accès et rectification de vos renseignements personnels
Avisez-nous de tout changement dans vos coordonnées (ex : suite à un déménagement ou changement de nom). Vous avez le droit de demander une copie de votre dossier au format numérique en tout temps (ex : pour changer de clinique). Vous avez le droit de retirer votre consentement en tout temps. Par contre, si nous ne détenons plus les informations nécessaires à votre dossier chiropratique, nous ne serons plus en mesure de vous traiter. Vous avez le droit de demander une rectification ou un accès à vos renseignements ou de demander la cessation de la diffusion de vos renseignements personnels ou leur désindexation.
Pour toutes questions ou demandes par rapport à cela écrivez au [email protected] ou par téléphone au 514-379-3089.
L’équipe de la clinique Le coin famille.